参考答案：B

解析：[提示] 对虽工的纪律和督导训练，首要工作是把工作准则与规定向员工交代和说瞬清：楚，并采取前后一致及合理的途径，监督员工遵照规定去执行。另一个重要观念是，纪律是用来改进行动的，而不是报复和惩罚的工具。因此当员工违规时，主管的态度应庄重、保持一致性，并给予理性、清晰及适当的处置。