以下属于现存产品的升级的是（）。
A、快递
B、海底捞
C、洗衣收钱改刷卡
D、都包括
参考答案：D
对于一级重大影响类投诉的首次回复时间为（）分钟内，或根据客户要求（客户提出回复时间要求的）。
A、十五
B、三十
C、六十
D、一百二十
医院员工绩效考核实施包括收集资料、确定考评的指标体系、业绩综合评估等步骤、
