参考答案：C

解析：配置管理中，最基本的信息单元是配置项。所有软件、硬件和各种文档，比如变更请求、服务、服务器、环境、设备、网络设施、台式机、移动设备、应用系统、协议和电信服务等都可以被称为配置项。所有有关配置项的信息都被存放在配置管理数据库中。配置管理数据库不仅保存了IT基础架构中特定组件的配置信息，而且还包括了各配置项相互关系的信息。