参考答案：D

解析：成本核算的主要工作是定义成本要素，成本要素是成本项目的进一步细分。成本要素结构一般在一年当中是相对固定的。定义成本要素结构一般可以按部门、按客户或技产品划分。对IT部门而言，理想的方法应该是按照服务要素结构定义成本要素结构，这样可以位硬件、软件和人力资源成本等直接成本项目的金额十分清晰。