时间研究中，每个操作单元的观测时间乘以评比率的积是（）。

A、正常时间

B、标准时间

C、宽放时间

D、预定时间

以下关于SHIFT键的功能的叙述，正确的是（）

A、单独按下无任何反映

B、与一些键合用，可输入上档符号

C、与字母键合用，可输入大写字母

D、CTRL、DEL合用，完成热启动

E、无论在何种情况下，与字母键配合使用，都不能产生小写字母