老年人神经系统变化出现以下症状不正确的是(　　)。

A．脑萎缩

B．情感脆弱

C．情绪变化慢

D．容易冲动

一般来说，给客户提供的服务水准线应该定在（）

A.基本的服务

B.满意的服务

C.超值的服务

D.难忘的服务