下列关于物业管理的日常运作阶段的特点，说法不正确的是( )。

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问题多项选择题

A．物业管理的日常运作是物业管理最主要的工作内容

B．系统外部环境条件主要是物业管理企业与业主关系的协调

C．物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理、用户入住、系统的协调3个基本环节

D．系统外部环境条件主要是物业管理企业与业主大会、业主委员会的相互关系的协调

E．系统内部环境条件就是与相关部门及单位相互关系的协调

答案

参考答案：B,C,E

问答题简答题

风机产生振动的因素有哪些？

问答题

（15分）多角度认识物质，能帮助我们更全面了解物质世界。以氧气和二氧化碳为例，回答下列问题：

（1）认识物质的组成和构成

①从宏观上看，氧气和二氧化碳都由（填“元素”、“原子”或“分子”，下同）组成。

②从微观上看，氧气和二氧化碳都由构成。

（2）认识物质的性质

①氧气的化学性质比较活泼。纳米铁粉在氧气中可自燃生成氧化铁，反应的化学方程式为。

②将蘸有酒精的棉芯点燃后放入烧杯中，向烧杯中缓缓倾倒二氧化碳，观察到烧杯中的棉芯自下而上熄灭（如图）。说明二氧化碳具有的性质有，由此可推知的灭火原理是。若使棉芯下半段恢复燃烧，操作方法是。

（3）认识物质的制法

①某同学用软塑料瓶自制气体发生装置，通过捏放瓶身可随时控制反应发生和停止（如图4）。若利用该装置制氧气，反应的化学方程式为。若利用该装置制二氧化碳，无纺布包内药品为（写名称）。

②工业上常用液化空气制氧气，该过程发生（填“物理变化”或“化学变化”）。

（4）辩证地认识物质

①量变引起质变。例如：碳在充足氧气中燃烧生成二氧化碳，在不充足的氧气中燃烧生成（写化学式）。

②功过相对论。从“二氧化碳导致温室效应”的事实分析，“过”：使全球气候变暖导致海平面上升等；“功”：（举一例）。