问题
单项选择题
甲公司是一家出版教辅图书的企业，打算于2012年进军中小学生课后辅导培训领域。在外部环境分析中，甲公司发现在该领域乙公司有良好的信誉，占领了该领域近60%的市场份额。据此，甲企业认为进入这个行业的壁垒很高的原因是( )。
A．资本金投入
B．客户忠诚度
C．规模经济
D．现有产品的成本优势
答案
参考答案：B
解析：客户忠诚度是决定进入壁垒高度的主要因素之一。其是指在市场上存在了很长时间或拥有良好形象而获得的信誉会提高消费者的忠诚度，从而使新进入者难以建立品牌知名度并以此获得新的市场份额。根据题干所述，乙公司在该领域拥有良好的信誉，说明乙公司会有一定的消费者忠诚度，故答案选B。