问题
多项选择题
顾客对某一产品效用或利益.的期望一般来自于( )。
A.自己以往的购买经验
B.其他顾客的评价
C.营销者的介绍与承诺
D.自己对该产品的满意程度
E.竞争产品的情况
答案
参考答案:A,B,C,E
顾客对某一产品效用或利益.的期望一般来自于( )。
A.自己以往的购买经验
B.其他顾客的评价
C.营销者的介绍与承诺
D.自己对该产品的满意程度
E.竞争产品的情况
参考答案:A,B,C,E