参考答案：D

解析： 企业网内的一台计算机可以使用IP地址访问外部服务器，说明该计算机的TCP/IP协议工作正常，且IP地址、子网掩码、网关地址参数设置正确。同时，也说明该计算机发送的IP分组能够被转发到其他子网(或网络)中。大部分情况下，企业网的DNS服务器放置在防火墙的DMZ网段中，或者是企业网直接利用Internet中相关DNS服务器进行域名解析，它与作为客户端的计算机通常不在同一子网中。这一因素不会造成某台计算机不能使用域名访问外部服务器的现象。
造成该计算机不能使用域名访问外部服务器的原因主要有：①该计算机DNS设置有误；②该计算机设置的DNS服务器工作不正常，即提供被访问服务器名字解析的DNS服务器有故障；③本地域名服务器没有所要访问的外部服务器的DNS记录，且本地域名服务器无法与外部正常通信等。