问题
单项选择题
导游员安排游览项目过多,导致旅游者走马观花,不能尽心游览。这属于旅游故障中的______。
A.重大故障
B.单一性故障
C.技术性故障
D.自然性故障
答案
参考答案:C
解析: 技术性故障是由旅行社安排不当或接待环节出现失误所造成的旅游故障。这类故障多系人为原因所致。因此旅行社和其他相关接待单位的服务人员应加强工作责任心,尽心尽责,努力避免技术性故障的发生。
导游员安排游览项目过多,导致旅游者走马观花,不能尽心游览。这属于旅游故障中的______。
A.重大故障
B.单一性故障
C.技术性故障
D.自然性故障
参考答案:C
解析: 技术性故障是由旅行社安排不当或接待环节出现失误所造成的旅游故障。这类故障多系人为原因所致。因此旅行社和其他相关接待单位的服务人员应加强工作责任心,尽心尽责,努力避免技术性故障的发生。