问题 单项选择题

导游服务______的特点要求导游人员要勇于向困难挑战,在战胜困难的过程中提高个人的各种能力。

A.关联度高
B.独立性强
C.复杂多变
D.脑体高度结合

答案

参考答案:B

解析: 导游服务是一种建立在具有较高个人素质基础上,影响面较广的高智能服务,这是由导游服务的特点向导游人员提出的要求决定的。独立性强的特点要求导游人员要勇于向困难挑战,在战胜困难的过程中提高个人的各种能力;脑体高度结合的特点要求导游人员具有广博的知识和健康的体魄,以便能随时随地向游客提供所需要的服务;复杂多变的特点要求导游人员有高度的责任感和敬业精神,以及心理自控能力,能沉着冷静地处理各种变化的情况和问题;关联度高的特点要求导游人员要有全局观念,在工作中要头脑清醒、思维缜密,有较强的协调能力和公关能力,以保证旅游活动按计划顺利进行。

填空题
判断题