问题
单项选择题
一游客购物后发现所购物品有质量问题,要求导游帮忙退换商品,导游应______。
A.让旅游者自己去退换
B.不是自己的责任,不去过问
C.向旅游者解释中国没有假货
D.积极协助,必要时陪同前往
答案
参考答案:D
解析: 这是导游处理游客购物要求的一般正确处理。
一游客购物后发现所购物品有质量问题,要求导游帮忙退换商品,导游应______。
A.让旅游者自己去退换
B.不是自己的责任,不去过问
C.向旅游者解释中国没有假货
D.积极协助,必要时陪同前往
参考答案:D
解析: 这是导游处理游客购物要求的一般正确处理。