参考答案：A

解析： 由于旅游者的生活习惯不同或因同室旅游者之间闹予盾，而要求住单间。导游人员应先请领队调解或内部调整，若调解调配不成，饭店如有空房，可满足其要求。但导游人员必须事先说明，房费由旅游者自理。若无空房，无法满足其要求，导游员应请领队调解，并做好解释工作。