参考答案：A

解析： 如果银行本身没有不当行为，银行客户的不当行为也可能会导致对银行声誉的影响。例如，银行与涉黑洗钱人有联系，尽管通常银行不必对此类犯罪活动承担法律责任，公众对银行的信心仍有可能遭到损害。