接待群众来访举报或申诉应当办理（），做好笔录，并可告知其提供书面材料，必要时可采用录音、录像等手段。

A.登记手续

B.不需要登记

C.熟人介绍

D.交接手续

冷拉钢筋运行方向的端头应（），防止在钢筋拉断或夹具失灵时钢筋弹出伤人。

A.固定

B.夹牢

C.设防护装置

D.远离人