下列除哪项外都属于文件管理的范围（）

A、物料管理

B、批记录

C、操作规程

D、质量标准

对重点客户的走访要求（）。

A.每月不得少于一次

B.每月不得少于两次

C.每季不得少于一次

D.每季不得少于两次