勤劳:致富
A.忠诚:爱怜
B.河水:村庄
C.关灯:睡觉
D.洪灾:损失
参考答案:D
解析: 题干中两个词语是因果关系,D对应正确。
维生素C又称“抗坏血酸“,在人体内有重要的功能.例如,能帮助人体将食物中不易吸收的Fe3+转变为易吸收的Fe2+,这说明维生素C具有______(填“氧化性“或“还原性)
服务质量类投诉受理流程收集客户信息阶段为()。
A.引导客户投诉;
B.正确引导客户说出投诉的真正原因;
C.引导客户说话;
D.请客户告知原因。