客户信息查询需客户提供本人有效身份证件和（）

A.存折、卡

B.折、卡密码

C.代理人证件

D.电话银行查询密码

“饥饿的人，看到饭馆，走进饭馆用餐”，依据米勒和道拉德的四种学习成分说，其中“看到饭馆”属于（）

A.内驱力

B.线索

C.反应

D.强化