为确保药物的可靠性，药学信息人员必须做好哪两方面的工作

A．收集准确，可靠的情报、信息，并准确无误地记录和保存起来

B．回答药物使用的咨询

C．发布药物信息

D．进行新药的基础和开发研究

E．向用户提供的信息必须是准确、可靠的