下列哪些违规行为的责任认定为办事处责任人及部门。（）

A.重大故障未及时报告客户支持中心。

B.重大故障期间，未优先恢复业务，而再查找原因。

C.重大操作后，未落实业务高峰期间的指标监测工作。

D.重大操作的回退方案执行失败。

E.擅入客户机房或网管中心，拿不出客户许可凭据。

F.异常版本未经审批而使用在网上。

关于监理费用，下列叙述不正确的是( )。

A．监理费用是监理人为约定监理项目履行职责所支付的相关费用

B．监理报酬按照监理合同约定的方法计算

C．委托人除应支付给监理人约定的监理报酬外，还应支付相应的监理费用

D．在监理业务范围内，如需聘用专家咨询或协助，由监理人聘用的，其费用由被监理人承担