企业流程具有的特点中，( )是进行企业流程分析和再造时必须重视的一个特性。
A．整体性 B．宏观性C．层次性 D．动态性
参考答案：C
倡导“免用一次性筷子”的出发点是（ ）
A．减少个人经济支出
B．节约木材，保护森林
C．减少固体垃圾
D．移风易俗
承办集拼业务的货运代理企业，必须具备的专业条件是拥有自己的（）。
A.专业员工
B.营业执照
C.国外代理
D.办公设施
