建立、实施、保持和持续改进质量管理的步骤包括( )。

A．确定顾客和其他相关方的需求和期望

B．确定实现质量目标必需的过程和职责

C．质量管理体系审核

D．管理评审

E．质量认证

现有某公司历年销售库存量资料，如表4-6所示。

表4-6

根据上述资料请回答：

用三项移动和五项移动平均法进行移动平衡，得到2009年1月份利润额的预测值分别为（）万元。

A．45.6；45.3

B．45.3；45.3

C．45.7；46.1

D．46.3；45.6