问题
单项选择题
使用E-mail进行市场调研应避免______。
A.尽量使用ASCII码纯文本格式
B.首先传递最重要的信息
C.把文件标题作为邮件主题
D.邮件越长越好
答案
参考答案:D
解析:本题考查E-mail问卷的基本知识。E-mail问卷制作方便,分发迅速。由于出现在被访者的私人信箱中,因此能够得到注意。使用E—mail进行市场调研,应注意以下几点。
a)尽量使用ASCII码纯文本格式文章,不要滥用多种字体,尽量使电子邮件简单明了,易于浏览和阅读。
b)首先传递最重要的信息。主要的信息和你的重点应安排在第一屏可以看到的范围内。
c)把文件标题作为邮件主题。主题是收件人首先可以看到的,如果主题富有吸引力,而且新颖、可以激发兴趣,才能促使他们打开你的电子邮件。
d)邮件越短越好。在使用传统营销手段时,有的推销文章越长越有说服力,电子邮件则不同。这是因为电子邮件信息的处理方法不同于印刷资料,尤其是当用户有一大堆邮件需要整理时。