企业物流质量管理的基本途径包括（）。

A.提出企业物流质量改进的方针、策略

B.加强企业物流质量管理的主要措施

C.识别企业物流过程内部和外部的顾客，确定他们的要求和期望

D.建立有效的物流质量管理信息系统

关于并行数据库结构，以下说法错误的是

A)在共享内存结构的系统中，如果处理器数量过多，容易造成访问内存冲突
B)在共享磁盘结构的系统中，所有处理机都没有独立的主存储器，并且通过网络共享磁盘
C)在无共享结构的系统中，每个处理机拥有独立的主存储器和磁盘，不共享资源
D)层次结构综合了共享内存、共享磁盘和无共享结构的特点