平衡计分卡是一种常用的绩效考核模型,平衡计分卡对制定绩效考核指标体系有指导作用。平衡计分卡的指标体系包括( )。
A.财务指标
B.工作质量指标
C.客户指标
D.内部业务流程指标
E.学习与成长绩效指标
参考答案:A,C,D,E
解析: 考察平衡计分卡。
平衡计分卡是一种常用的绩效考核模型,平衡计分卡对制定绩效考核指标体系有指导作用。平衡计分卡的指标体系包括( )。
A.财务指标
B.工作质量指标
C.客户指标
D.内部业务流程指标
E.学习与成长绩效指标
参考答案:A,C,D,E
解析: 考察平衡计分卡。