问题
多项选择题
某企业为了全面提高工作效率，决定在公司推行绩效管理活动，其中在咨询专家的指导下，应用平衡计分卡的原理进行了指标分解，以下哪些指标属于内部业务流程指标( )
A．市场份额
B．创新能力的指标
C．生产经营绩效的指标
D．评价激励、授权与协作指标
E．售后服务绩效的指标
答案
参考答案：B,C,E
解析： 考察内部业务流程指标内容。依据题意：内部业务流程指标是创新能力的指标、生产经营绩效的指标、售后服务绩效的指标。市场份额和评价激励、授权与协作指标是外部业务流程指标，因此，答案是B、C、E。