驻站联络员在传达命令或（）时要吐字清晰、简洁，不得将车次、（）报错。

（）是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行平等商讨、沟通，相互理解和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活动。

A．集体协商制度

B．集体协商

C．劳动争议处理

D．平等协商