系统组织结构与功能分析中，可以采用多种工具，其中（）描述了业务和部门的关系。

A.组织/业务关系图 

B.业务功能一览图 

C.组织结构图 

D.物资流图

表面麻醉适用于（）

A.表浅的粘膜下脓肿切开引流术

B.松动的乳牙

C.舌根检查

D.软腭检查

E.咽部检查