由于主观原因而造成了漏接事故，导游人员应妥善应对，( )。

A．进行耐心细致的解释，以防引起旅游者误解

B．不要认为与己无关而草率行事

C．尽量采取弥补措施，努力完成接待计划

D．及时通知下一站，对日程做相应的调整

某人能了解现实，正视现实，有责任心，爱岗敬业，遵纪守法„这说明该人（）。

A.人格统一完整

B.自我意识正确

C.人际关系和谐

D.行为反应适度