问题 多项选择题

客户判断服务合同的执行情况的依据包括( )。

A.咨询服务方是否派出了原商定的项目管理团队

B.咨询服务方派出的项目管理团队表现是否正常

C.咨询服务方在合同发生争议的情况下能否作出让步

D.咨询服务方的服务能否达到满意标准

E.咨询服务方与客户管理者能否进行良好的沟通和互动

答案

参考答案:A,B,E

解析:客户根据两点判断服务合同的执行情况:其一是咨询服务方是否派出了原商定的项目管理团队以及他们的表现是否正常;其二是咨询服务方与客户管理者能否进行良好的沟通和互动,因为一般情况下项目的顺利实施,必须依靠客户的理解、决策和支持。

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单项选择题