管理的核心是( )。
A．有效地利用人、财、物、技术、信息等资源B．建立完善的管理机制C．处理好各种人际关系D．机构
参考答案：C
大堂经理要对（）进行识别。
A．来到网点的客户
B．正在办理业务的客户
C．已办理业务的客户
D．在等候区等候的客户
E．个人贵宾客户
淋巴结发育起始的胎龄是( )。
A．5周 B．10周 C．20周 D．30周 E．40周
