社会工作者最近在撰写一份与服务对象张某有关的书面内容。在这份书面内容中，包括如下内容：1．张某：男，江苏人，34岁，离异……2．张某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题3．社会工作者主要采取：心理社会治疗模式解决张某的问题4．服务的总目标是：解决张某酗酒问题和打骂孩子问题5．服务的基本阶段以及采取的主要方法：×××××6．服务开展的期限：××××7．联系方式：×××请问这份书面内容是什么（）。

A.个案资料

B.服务计划

C.问题诊断

D.服务协议

我外贸公司如遇买方不按时开出信用证的情况，可根据具体情况采取对我出口公司有利的措施。如：可向对方要求损害赔偿；可催促对方开证并规定期限；也可在催促开证的同时保留有赔偿权。( )