沉默现象的几种主要类型并不包括( )。
A.理智型B.怀疑型C.茫然型D.反抗型
参考答案:A
许多人认为,冲突本身会对公司造成损害。但是,理论研究和实际案例都表明,有些冲突对于公司的繁荣是有好处的。可供管理层使用,刺激冲突产生的技术是:
A.权威性命令。 B.重新建构组织。C.扩展资源。 D.创建高级目标。