商业服务员在接待顾客的过程中，服务语言要做到“五要”和“（）不讲”。

A、三

B、四

C、五

D、六

为了给中国和平发展创造更加宽松的国际环境，我们必须向世界说明中国，花大力气向世界介绍中华文化。这表明（）

A.文化对人具有深远持久的影响

B.文化在综合国力竞争中起基础性作用

C.文化既是民族的，又是世界的

D.文化对政治、经济能产生重大影响