常有TI发生()
A.AS
B.AI
C.TOF
D.PS
E.MS
参考答案:D
公司运营部对客服提供的宾客意见进行审核时会将在哪些方面存在瑕疵意见确定为投诉()?
A.服务态度、服务规范、服务意识
B.服务态度、服务流程、服务意识
C.服务态度、服务规范、酒店硬件
D.服务态度、服务流程、酒店硬件
干姜具有的功效是()
A.温中散寒,回阳通脉,温肺化饮
B.散寒止痛,降逆止呕,助阳止泻
C.温中回阳,散寒止痛,纳气平喘
D.祛寒止痛,理气和胃,温肺化饮
E.散寒止痛,补火助阳,理气和胃