钢筋工程中，对钢筋的弯钩要求是( )。
A．朝上不要倒向一边
B．朝上应倒向一边
C．朝下不要倒向一边
D．朝下应倒向一边
参考答案：A
自我意识包括以下几个方面（）
A、自我意识
B、自我评价
C、自我监督
D、自我控制
客人报失，要保持冷静，（），不做任何结论性的意见和说一些否定语言。
A.鉴别真假
B.仔细盘问
C.做好询问记录
D.认真听取客人反映情况
