幼年特发性关节炎缓解期间，指导患儿活动的目的是（）

A.防止疾病复发

B.保持关节功能位

C.防止关节畸形

D.减少晨僵发生

E.避免关节废用

投诉客户中被列为B3类客户的是指（）

A.曾有过激行为的非常客户

B.当月累计投诉/意见≥3的敏感客户

C.6个月内累计投诉/意见≥10

D.曾有升级投诉记录的客户