导游人员应自始至终将维护旅游者的合法权益作为自己的服务准则，并据此对其他旅游服务的供给进行监督，处理旅游过程中发生的问题。( )

关于工作满意度的说法，正确的是（）

A.工作满意度是单维的而不是多维的

B.良好的工作环境能够提高员工的工作满意度

C.可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度

D.员工的人格特征会影响员工的工作满意度

E.工作挑战性和工作满意度呈“U”型关系