公共关系促销的特点包括( )等方面。

A．有利于确定公司目标客户和竞争对手的特点

B．有利于明确活动原则及策划的依据

C．有利于赢得客户

D．有利于塑造企业和产品的良好形象

E．有利于开展创造性销售活动