在复杂购买行为中,消费者购买决策过程的第一步是( )
A.引起需要
B.收集信息
C.决定购买
D.评价方案
参考答案:A
关于竣工决算报告,在大、中型项目竣工决算和小型项目竣工决算中均包括的竣工决算报表是()。
A.建设概况表
B.竣工财务决算总表
C.交付使用资产总表
D.建设项目竣工财务决算审批表
护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查,这种质量控制手段属于()。
A.基础质量控制
B.环节质量控制
C.过程质量控制
D.结果质量控制
E.终末质量控制