产品的外观、包装和品牌属于()
A.核心产品
B.有形产品
C.附加产品
D.期望产品
参考答案:B
下面说法正确的是( )。
A.胜任能力和胜任特征来自两个术语,它们不是一个范畴
B.胜任能力是指知识和技能,胜任特征是指社会角色、自我概念、自身特质和动机
C.胜任特征是潜在的、深层次的特征,不包括外显因素
D.狭义的胜任特征指的是知识和技能
学龄前儿童,生长发育未大部分完成的组织器官有()
A.脑
B.脊神经系统
C.前颅底
D.后颅底
E.腭