在识别和确认顾客要求时,要实现顾客满意的关键是( )。
A.获得顾客满意度
B.获得顾客理解
C.获得顾客支持并提供满意信息
D.获得顾客要求及其信息数据
参考答案:D
解析: 本题解题的关键是理解“识别和确认”,实现顾客满意的关键是要获取顾客要求及其信息数据,然后才能把其转化为产品要求和工艺过程要求,进而生产出符合顾客要求的产品,才能获得顾客的满意感受。所以选择D。
在识别和确认顾客要求时,要实现顾客满意的关键是( )。
A.获得顾客满意度
B.获得顾客理解
C.获得顾客支持并提供满意信息
D.获得顾客要求及其信息数据
参考答案:D
解析: 本题解题的关键是理解“识别和确认”,实现顾客满意的关键是要获取顾客要求及其信息数据,然后才能把其转化为产品要求和工艺过程要求,进而生产出符合顾客要求的产品,才能获得顾客的满意感受。所以选择D。
(1)甲、乙、丙均为回归沙漠带上的“绿洲”,试分析其主要原因。
___________________________________________________________________________________________
(2)甲、乙两区域面积不同,试从下垫面的影响对其作出解释。
___________________________________________________________________________________________
(3)比较乙、丙两分布区的纬度差异,从大气环流状况角度分析其产生的原因。
___________________________________________________________________________________________