“课程系统”属于
A．开放系统
B．闭合系统
C．循环系统
D．扩展系统
参考答案：A
的水力冲击现象，称为水锤。
按照ITSS的定义，IT服务的组成要素包括（）
A.人员、技术，检查、执行
B.人员、技术、工具、过程
C.人员、过程、技术、资源
D.计划、执行、检查、实施
