问题 单项选择题

管理是指挥和控制组织的协调的活动,它所包含的职能有( )。

A.质量方针和目标
B.计划和组织
C.质量控制和保证
D.领导作用

答案

参考答案:B

解析: 题干所述要点是管理活动的概念,应与质量管理活动的概念相区分。特别注意关键词“职能”的含义。管理活动职能包括四方面:计划、组织、领导和控制。AC属于质量管理活动的内容,D是八项质量管理原则之二。

解答题
选择题