问题
单项选择题
面对游客的横加指责，过分挑剔，导游应遵循( )原则。
A．多向游客提供超常服务
B．冷静对待无理取闹者
C．坚持“为大家服务”的原则
D．正确对待游客的苛求
答案
参考答案：D
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面对游客的横加指责，过分挑剔，导游应遵循( )原则。
A．多向游客提供超常服务
B．冷静对待无理取闹者
C．坚持“为大家服务”的原则
D．正确对待游客的苛求
参考答案：D