英国文官数目变化

1985年英国文官比1984年减少（）。

A．25万人

B．2.5万人

C．2 500人

D．2.5千人

关于顾客满意度与忠诚度的关系，以下说法中正确的是( )。

A．顾客满意度与忠诚度是强相关关系
B．在高度竞争的市场环境中，当顾客高度满意时，忠诚度也随之提高
C．在高度竞争的市场环境中，当顾客基本满意时，忠诚度会大大提高
D．在高度垄断的市场环境中，忠诚的顾客一定都是满意的顾客