问题 单项选择题

顾客生命周期是( )的整个过程。

A.顾客与企业的购买历史

B.顾客与企业维持关系

C.顾客给企业带来价值

D.顾客购买企业产品的时间

答案

参考答案:B

解析: 顾客生命周期是指顾客与企业维持关系的整个过程,其中也包括顾客与企业整个的购买历史等等。

单项选择题
多项选择题