问题
单项选择题
CRM技术是流程的关键驱动者,它将战略转变成( )。
A.质量要求
B.业务结果
C.反馈系统
D.服务提供
答案
参考答案:B
解析: CRM技术是流程的关键驱动者,它将战略转变成业务结果。CRM技术有三种类型:运营型、分析型及协作型。
CRM技术是流程的关键驱动者,它将战略转变成( )。
A.质量要求
B.业务结果
C.反馈系统
D.服务提供
参考答案:B
解析: CRM技术是流程的关键驱动者,它将战略转变成业务结果。CRM技术有三种类型:运营型、分析型及协作型。