参考答案：A

解析： 在实际个案工作中，只要服务双方具有共同认可的工作目标、基本的权利和义务以及基本的服务安排，通常采用口头的工作协议方式，就可以开展具体的个案服务活动，并不一定需要签订正式的书面协议。